Retour et remboursement

Les commandes doivent être payées en totalité lors de la passation de la commande.  Nous nz remettons pas de produits ou objets en cas de paiement partiel.

Si vous n’êtes pas content, satisfait ou si le produit est défectueux vous pouvez nous l'indiquer sur place et nous émettrons un remboursement ou nous vous remettronsun objet de remplacement.

Si le produit ou l’objet a des accessoires ils devront aussi être retournés pour obtenir votre remboursement.

Vous devez renvoyer tous les documents et formulaires inclus dans votre colis ainsi que la preuve d’achat.

Pour débuter un retour veuillez-vous contacter à: diollerbier@gmail.com

Vous devez nous contacter avant d’effectuer tout retour.

Nous pouvons aussi proposer des échanges, si possible, pour ce faire vous devez nous renvoyer la commande initiale et dès que votre retour est accepté vous pourrez effectuer une nouvelle commande.